开云 - 联系我们

深夜看球遇问题?留言后我们会第一时间回复

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

24小时热线

0839-44609860

公司位置

四川省宜宾市翠屏区宋家镇红园社区村民委员会C栋H楼

营业时间

工作日 08:30 - 17:30

选择任意方式,我们都在线等您

平台更新公告会第一时间通过公众号推送,功能变化不用反复咨询。

赛事客服热线 - 为你答疑

若在线咨询时遇到机器人无法理解的问题,输入“转人工”即可立即接入专业坐席。


  • 热门话题深度解读
  • 资深体育编辑团队
  • 节假日服务不打烊
  • 一对一专人答疑

邮件反馈 - 图文资料轻松发送

帮助中心所有文章都支持打印和 PDF 下载,方便您离线查阅操作步骤。


  • 赛事资讯实时更新
  • 推送开赛提醒服务
  • 支持语音消息沟通
  • 紧急故障优先处理

拨打电话,专员即刻接听

体育数据如有偏差欢迎指正,您可通过邮件提供官方来源链接,核对后我们将及时更新。


  • 定期用户满意度调研
  • 常见问题快速查阅
  • 留言后通常 1 小时内回复
  • 问题未解决自动升级

线下办公室 - 到访前请预约

平台会定期举办客服开放日直播活动,与用户面对面交流热点问题,敬请留意官方公告。


  • 隐私与数据安全保障
  • 投诉与建议专属通道
  • 多平台消息同步
  • 球迷互动专区

拨打电话,专员即刻接听

平台规则或费用调整会通过站内信和公告提前通知,请以官方公告为准,客服不单独电话释疑。


  • 在线客服即时应答
  • 赛事回放与技术协助
  • 界面简洁操作便捷
  • 扫码即联无需安装

用心聆听,用行动回应

你只负责为进球呐喊,剩下的技术暂停交给我们处理。

7×24 全天候服务

在线客服窗口支持暗黑模式,夜间咨询不刺眼,可在设置中切换以保护视力。

极速响应承诺

商务合作意向请勿仅发送“在吗”,直接说明合作模式与资源,可大幅缩短沟通周期。

专业团队保障

夜间赛事直播期间,客服团队全员在岗,随时应对突发的观看问题与咨询高峰。

灵活渠道接入

针对听力障碍用户,在线客服支持纯文字深度交流,避免语音沟通带来的不便。

问题闭环跟进

为保护您的隐私,电话沟通中我们会验证身份信息,但绝不会索要您的完整密码或支付信息。

数据安全保障

想要注销账号或清除个人数据,请通过“隐私管理”页面提交申请,安全团队会协助完成。

可信体验

🛡新用户专享体验礼遇
🏛菲律宾合规认证
📜加勒比合规许可
🇬🇮权威体育媒体合作

服务覆盖NBA总决赛回放、电竞LPL赛事、篮球赛事集锦、竞技比赛等领域

赛程页面显示哪些信息

我的比分定制推送可以设置多个球队吗?当然,您可同时关注多支主队,系统会分别推送相关比分动态。

常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

常见功能: 社区互动 · 移动APP · 加密传输

Q1.注册时提示账号已存在怎么办?
绑定手机或邮箱变更需进行原号和换新双重验证,任一环节失败则需转人工审核,周期约 1 个工作日。
Q2.赛事直播画面卡顿向谁反馈?
平台支持字体大小三级调节,视力障碍用户可切换至大字体模式,搭配读屏软件使用更顺畅。
Q3.账号注销流程是什么?
若对客服处理结果仍有异议,可在结单后申请升级投诉,投诉专员独立于一线团队,复核结果 48 小时内出具。
Q4.推送通知收不到怎么处理?
若解说员出现明显事实错误,欢迎截图并通过纠错表单提交,一经采纳将赠送积分以表感谢。
Q5.想申请媒体记者认证找谁?
如发现网站数据被第三方平台未经授权转载,欢迎通过版权投诉通道维权,我们协助取证与函告。
Q6.技术问题反馈渠道是什么?
赛事直播中提供的实时战术图,点击球员头像可看热点图,显示异常时向客服反馈具体分钟数。

全方位安全保障体系

账户异常行为自适应检测,陌生设备登录必有二次验证

平稳访问绝不掉线
人脸识别登录

当账户在节点发生积分异常变动时,立即冻结并通知会员确认

单点登录节点

策略热更新技术,调整规则无需中断会员服务。

安全知识专栏

安全事件应急响应预案月度演练,确保突发情况分钟级止血。

安全快照

对数据库代理节点的所有查询请求进行审计,防范拖库行为

安全保障: 专业AI预测 · 即时赛况推送 · 赛事回放点播 · 篮球数据面板

期待您的声音,共筑优质体育平台

客服可能请求您补充材料,请留意邮箱并尽量配合,以加速处理。


  • 24小时内回复
  • 专业团队解答
  • 信息严格保密
🎉 首单福利

今日赛事,一览无余

赛事日历与关注列表,一目了然